DepositWin Datenschutz

Bei DepositWin legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie DepositWin Casino personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Dienste unter depositwin.com nutzen. Wir sind bestrebt, unsere Datenschutzpraxis transparent, nachvollziehbar und im Einklang mit geltendem Recht zu gestalten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Moonseeker SRL, ein in Costa Rica registriertes Unternehmen mit der Registernummer 3-102-911192, mit Sitz in LY Center, Avenidas 8 & 10 y Calle 39, Montes de Oca, San Pedro, 11501, San José, Costa Rica. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Deloulou Limited, ein in Zypern eingetragenes Unternehmen mit der Registernummer HE 488214, das als Zahlungsagent für uns tätig ist. Wir betreiben unsere Plattform unter einer Lizenz des Anjouan Gaming Board, Lizenznummer ALSI-202509006-FI1, ausgestellt am 16.09.2025 gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei DepositWin registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Ihre ständige Wohnadresse, Ihr Geburtsdatum und Ihren Geburtsort
• Wir speichern Ihre Nationalität sowie Ihre E-Mail-Adresse
• Wir bestätigen Ihre Volljährigkeit (mindestens 18 Jahre)
• Wir dokumentieren Ihre Transaktionshistorie, einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Interac, Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum und weitere Zahlungsmethoden
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir speichern Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport, etwa über den Live-Chat oder per E-Mail
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen

Dokumente zur Identitätsprüfung

Um Geldwäsche zu verhindern und unseren regulatorischen Pflichten nachzukommen, können wir von Ihnen jederzeit Identitätsnachweise anfordern. Sobald Ihre kumulierten Einzahlungen 10.000 USD übersteigen, verlangen wir zusätzlich Nachweise zur Herkunft Ihres Vermögens und Ihrer Geldmittel. Auszahlungen können so lange zurückgehalten werden, bis die erforderliche Sorgfaltsprüfung abgeschlossen ist.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen für verschiedene Zwecke, die sich direkt aus dem Betrieb unserer Plattform ergeben.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter vor der Kontoeröffnung
• Wir verarbeiten Ihre Ein- und Auszahlungen über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden
• Wir gewähren und verwalten Bonusangebote, darunter das Willkommenspaket und Treueprogramme
• Wir erfüllen unsere gesetzlichen Melde- und Aufsichtspflichten gegenüber der Anjouan Licensing Services Inc.
• Wir verbessern unsere Dienste, unser Spieleangebot und unseren Kundenservice
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontoänderungen, Aktionen oder Sicherheitshinweise
• Wir verhindern Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten, da pro Marke nur ein Konto je Spieler zulässig ist

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz sowie unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention und der Verbesserung unserer Dienste. Soweit erforderlich, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingzwecke.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

• Wir teilen Zahlungsdaten mit unserem Zahlungsagenten Deloulou Limited sowie den jeweiligen Zahlungsanbietern wie Visa, Mastercard, Skrill oder Neteller
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, einschließlich der Anjouan Gaming Commission, soweit gesetzlich erforderlich
• Wir arbeiten mit externen Streitschlichtungsstellen wie EADR Ltd zusammen, falls Beschwerden eskaliert werden
• Wir nutzen Dienstleister für IT-Infrastruktur, Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder Hacksaw Gaming sowie Betrugspräventionsdienste

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Internationale Datenübermittlung

Da DepositWin Casino international tätig ist, unter anderem für Zielmärkte wie Kanada und Deutschland, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden, einschließlich Costa Rica und Zypern. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau wie in Ihrem Herkunftsland zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, mindestens jedoch für den Zeitraum, der durch unsere Lizenzbedingungen und anwendbare Gesetze zur Geldwäscheprävention vorgeschrieben ist. Transaktions- und Identitätsdaten bewahren wir in der Regel über mehrere Jahre nach Kontoschließung auf.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern (Datenübertragbarkeit)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@depositwin.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und strenge Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragungsmethode im Internet vollständig risikofrei ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Ihre Nutzererfahrung bei DepositWin zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Website zu analysieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten, soweit gesetzlich zulässig.

Beschwerden und Kontakt

Wenn Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport unter support@depositwin.com wenden, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Sollten wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend lösen können, haben Sie das Recht, sich an unser Streitschlichtungsteam, anschließend an EADR Ltd und letztlich an die Anjouan Gaming Commission zu wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die englische Version unserer Bedingungen bleibt stets die maßgebliche Referenzfassung und hat Vorrang vor etwaigen Übersetzungen.